Questions Fréquemment Posées sur la Livraison

Nous comprenons que la livraison est un aspect crucial de votre expérience d'achat en ligne. C'est pourquoi nous avons mis en place des services de livraison rapides et fiables. Sur cette page, nous répondons à des questions courantes, telles que les délais de livraison, les frais associés, et les options de suivi de votre commande. Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour garantir que votre commande arrive en parfait état et dans les meilleurs délais. Si vous avez des doutes concernant votre livraison ou souhaitez modifier vos préférences, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous accompagner tout au long du processus.

Questions Fréquemment Posées sur Nos Services Client

Votre satisfaction est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous avons mis en place un service client réactif et à l'écoute de vos besoins. Dans cette section, nous répondons aux questions concernant les retours, les échanges, et le service après-vente. Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat, nous vous expliquerons la procédure à suivre pour effectuer un retour ou un échange. Nous croyons en la qualité de nos produits et voulons nous assurer que chaque client a une expérience positive avec Mod Vero. Consultez cette section pour toutes vos préoccupations, et sachez que notre équipe est toujours prête à vous aider.

Livraisons

Délais de livraison Mondial Relay

3 jours ouvrés en France/Belgique. (Point Relais)

3 à 5 jours ouvrés en Belgique/Allemagne/Luxembourg/Pays-Bas. (Domicile)

5 jours ouvrés Pays-Bas, Espagne, Portugal, Italie, Pologne. (Point Relais)

6 jours ouvrés en Autriche/Italie. (Domicile)

2 jours ouvrés Colissimo Domicile France

2 jours ouvrés Colissimo Point Relais France

3-4 jours colis privé point relay France

Quand est-ce que c'est envoyé ?

Toutes commandes de la veille ou avant 9h seront envoyées le jour même et prises en charge par le transporteur

Les autres commandes seront peut-être envoyées le jour même mais pas prises directement en charge par le transporteur.

Les retours

Seuls les COÛTS de retour de votre adresse à la boutique en ligne sont à votre charge PROPRE 

Mise à jour le 11 décembre 2024 à 14h30.

Produits

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C'est prévu pour mi janvier 2025.

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